Versand- und Lieferbedingungen

Versand- und Lieferbedingungen von Delonira Beauty
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich für Delonira Beauty entschieden haben. Um Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, stellen wir Ihnen hiermit die folgenden Versand- und Lieferbedingungen zur Verfügung.

I. Versandgebiet und Versandkosten

Versandgebiet: Unsere Produkte werden derzeit nur nach Deutschland geliefert, nicht in andere Länder oder Regionen außerhalb Deutschlands.

Versandkosten: Alle Käufe von Gesichts-Make-up, Augen-Make-up, Lippen-Make-up und Produkten zur Gesichtsverschönerung (einschließlich Lippenstift, Lipliner, losem Puder, Concealer, Foundation, Setting Spray, Contouring, Mascara, Lidschatten usw.) in unserem Shop sind versandkostenfrei. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Regionale Anfragen: Wenn Sie außerhalb Deutschlands wohnen und Fragen zu Kauf und Versand haben, wenden Sie sich bitte über unsere offizielle E-Mail-Adresse an unseren Kundenservice. Wir beraten Sie gerne persönlich.

II. Versand- und Empfangszeit

Lieferzeit: Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlungseingang veranlassen wir den Versand innerhalb von 1-3 Werktagen (Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage). Wir aktualisieren die Versandinformationen umgehend nach dem Versand, um die Sendungsverfolgung zu erleichtern.

Lieferzeit: In der Regel dauert es 8–12 Kalendertage vom Versand bis zu Ihrem Erhalt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich die Lieferzeit aufgrund von Faktoren wie Logistikeffizienz, Wetter und Feiertagen in verschiedenen Regionen Deutschlands leicht verzögern kann.

III. Kundenservice und Öffnungszeiten

Bei Problemen während des Versands oder der Lieferung (z. B. bei Fragen zum Versand oder bei der Änderung Ihrer Lieferadresse) wenden Sie sich bitte wie folgt an den Kundenservice:

E-Mail: service@mail.delonira.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00)

Der Kundenservice wird Ihre Anfragen während der Geschäftszeiten schnellstmöglich beantworten und Ihnen weiterhelfen.

Delonira ist bestrebt, Ihnen hochwertige Schönheitsprodukte und -dienstleistungen anzubieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!